宁波方太厨具有限公司

企业性质:私营/民营企业 所属行业:贸易/消费/制造/营运-贸易/进出口 公司规模:1000人以上

客户体验顾问

职位要求

工作性质:全职 工作地点:慈溪市-杭州湾新区 发布日期:2018-07-27
工作经验:不限 学历要求:大专 职位月薪:3001-4000
所属行业:客服及技术支持-咨询热线/呼叫中心服务人员 招聘人数:20 性别要求:不限

任职要求

1、男女不限,年龄在18-28周岁之间;
2、本科以上学历(优秀大专生亦可),普通话标准,吐字清晰;
3、身体健康,性格开朗,能主动学习,抗压能力强;
4、良好的沟通协调能力,较强的服务意识和团队合作精神;
5、熟练操作Office办公软件,打字速度在45字/分钟以上。

岗位要求

1、负责客户热线咨询、信息查询疑难问题的解答工作,提供优质的话务服务;
2、对目标客户进行回访,并解答回访过程中的客户信息咨询;
3、有效解决客户抱怨及投诉,维护品牌形象;对相关信息进行输入及文档整理;
4、针对已有客户诉求进行分析,并能够挖掘客户潜在需求,设计客户诉求解决方案;

联系方式

联 系 人:胡露霞

手    机:0574-23660928

邮    箱:hulxfotile.com

邮    编:315336

地    址:浙江省慈溪市杭州湾新区滨海二路218号


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